2021年蕪湖無為市勞務派遣用工(政務服務熱線話務員)招聘公告

因工作需要，現面向社會公開招聘勞務派遣用工1名，現將有關事項公告如下：

一、招聘崗位

1.崗位名稱：政務服務熱線話務員。

2.工作內容：負責接聽市民電話，傾聽市民訴求，完成信息登記、分類、轉辦、回訪等工作;從事工作單位安排的其他相關工作。

3.工資待遇：勞務派遣錄用人員待遇按照《無為縣直屬機關事業單位臨聘人員工資待遇實施意見(試行)》執行。

二、招聘原則

1.堅持面向社會、公開招聘。

2.堅持考試考察、擇優聘用。

3.堅持統一組織、分工負責。

三、招聘條件

1.具有中華人民共和國國籍。

2.遵守憲法和法律。

3.身體健康。熟悉本地方言，普通話標準流利、口齒清楚、語音清晰，熟練操作計算機。

4.年齡35周歲以下[1986年12月(含)后出生]。

5.全日制大專及以上學歷，專業不限。

有下列情形之一的人員，不得報考：

1. 不符合崗位招聘條件的人員。

2. 在讀的全日制普通高校學生。

3. 現役軍人。

4. 經政府人力資源社會保障部門認定具有考試違規行為且在停考期內的人員。

5. 曾因犯罪受過刑事處罰的人員和曾被開除公職的人員、受到黨紀政紀處分期限未滿或者正在接受紀律審查的人員、處于刑事處罰期間或者正在接受司法調查尚未作出結論的人員。

6. 按照國家、省有關規定，尚在最低服務年限內的機關、事業單位正式在編工作人員。

7. 屬于失信被執行人的。

8. 錄取后不能與原單位解除合同的人員。

9. 法律規定不得參加報考或聘用為事業單位工作人員的其他情形人員。

四、招聘程序

招聘工作按發布招聘公告、報名、資格審查、面試、體檢、考察、公示和聘用等步驟依次進行。

(一)報名和資格審查

1.報名時間：自本公告發布之日起7天內，逾期不再補報。

2.報名方式：本次招聘，采用本人現場報名方式進行。

3.報名地址：無為鄉投人力資源有限公司(無為市無城鎮東方家園A區15幢五樓)。

4.報名所需材料：報名時需攜帶本人有效居民身份證原件、學歷(學位)證書原件、《無為市政務服務熱線話務員報名表》(見附件)等材料;以上證明材料需同時提供1份復印件及本人近期1寸免冠證件照4張。

5.資格審查：資格審查公告將于1月6日公布在無為市政府網站和無為鄉投公司公眾號上，請報名人員及時關注。

報名人員提交的信息和有關材料必須真實有效。凡發現報名者與崗位要求的資格條件不符以及提供虛假材料的，即取消其考試、聘用資格。對偽造、變造有關證件、材料、信息，騙取考試資格的，將按有關法律法規給予處罰。

(二) 考試

考試采取直接面試的方式進行，最低開考比例為1:3。試題從題庫中隨機抽取。面試通知書領取時間另行通知，將于資格審查后發布在無為市政府網站和無為鄉投公司公眾號上。面試采取結構化面試形式，主要測試應聘者的綜合分析能力、邏輯思維能力、言語表達能力和心理素質等要素，面試成績滿分為100分。面試成績計算時保留到小數點后兩位，小數點后第三位四舍五入。

(三)體檢

根據考試綜合成績從高分到低分排序，按與崗位數1：1的比例確定體檢人選。

體檢工作按照《轉發人力資源社會保障部、國家衛生計生委、國家公務員局關于修訂<公務員錄用體檢通用標準(試行)>及<公務員錄用體檢操作手冊(試行)>有關內容的通知》(皖人社發〔2017〕10號)、《關于進一步做好公務員考試錄用體檢工作的通知》(人社部發〔2012〕65號)、《關于進一步規范全省事業單位公開招聘人員體檢工作的通知》(皖人社秘〔2013〕208號)等規定組織實施。體檢工作結束后，由無為市人民醫院或無為市中醫院出具“合格”或“不合格”的結論性意見，并加蓋醫院體檢專用公章。

(四) 考察與公示

主要內容：家庭成員、主要社會關系、政治思想、道德素質、業務能力、工作實績以及遵守國家法律法規等情況，如發現有違法、違紀行為及社會劣跡者一律取消其擬聘資格。

對考察、體檢出現缺額的，按照規定程序和時限，按考試綜合成績從高分到低分依次等額遞補。

對考察、體檢合格的擬聘用人員，在無為市政府網站和無為鄉投公司公眾號上按規定公示7天，對公示期滿無異議或反映問題不影響聘用的，履行聘用手續。

五、其他事宜

1.本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦、也不委托舉辦任何形式的輔導和培訓活動。

2.請報考人員提前了解考場地點的交通等情況以保證按時到達。

3.未按時參加考試的報考人員，按自動放棄處理。

4.如考試中出現資格審查的相關問題，導致未被錄取，則由報考人員承擔相應的責任。

六、防疫要求

報考人員應當自覺服從考試舉辦單位的防疫工作安排，配合做好衛生防疫工作。參加考試要遵守現場防疫安排，出具健康碼及相關必要證明，健康碼為“綠碼”且體溫低于37.3℃者才能進場。考前28天有境外或14天有國內疫情中高風險地區旅居史的考生，應提供考前48小時內核酸檢測陰性結果報告。考前如疫情防控有最新要求，將及時公告并通知，考生應予遵守。不服從考試舉辦單位防疫工作安排的，取消考試資格。違反《中華人民共和國傳染病防治法》等法律法規的，依法追究相關責任。

聯系電話：0553-2532241

聯 系 人：魯春風(無為鄉投人力資源有限公司)

無為鄉投人力資源有限公司

2021年12月23日

無為市政務服務熱線話務員報名表.doc