2025年安徽省政務(wù)服務(wù)中心某政務(wù)熱線話務(wù)員招聘公告

2025-04-23 11:38:11閱讀()安徽公共招聘網(wǎng)
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因業(yè)務(wù)發(fā)展及工作需要,安徽皖信人力資源管理有限公司招聘外包員工10名委派至某政務(wù)熱線工作,要求如下:

一、招聘崗位:

話務(wù)崗

二、招聘要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷,表現(xiàn)特別優(yōu)異或有相關(guān)工作經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬至大專;

2.具有1年以上相關(guān)工作領(lǐng)域,如客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、智能化應(yīng)用、模型搭建和訓(xùn)練等工作經(jīng)驗;或者有過類似項目工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

3.普通話標準,熟悉offices辦公軟件;

4.工作認真負責(zé),具備較強的責(zé)任心與執(zhí)行力,按時完成工作任務(wù);

5.具備較強的學(xué)習(xí)能力,能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境與業(yè)務(wù)需求;

6.具有出色的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力,善于傾聽與理解訴求,具備良好情緒管理與抗壓能力。

三、工作內(nèi)容:

1. 接聽熱線電話:接聽企業(yè)及群眾的各類非緊急訴求,涉及經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)等領(lǐng)域的咨詢、投訴、求助,意見建議等

2. 在線解答:通過專業(yè)知識在線解答全省人民群眾關(guān)于“衣、食、住、行”等方方面面問題;

3. 輿情監(jiān)控與上報以及 其他臨時交辦的各項工作任務(wù)。

四、招聘報考方式:

1.網(wǎng)絡(luò)報名:安徽皖信標準化招聘考試網(wǎng)

2.報名時間:2025年4月23日-2025年4月27日

3.報名咨詢電話:方主管13866127366,報名請將簡歷投遞到郵箱:524964135@qq.com

4.作業(yè)人員需要通過筆試、打字測試、心理測試和面試

5.錄用原則:報考人員考試最終通過者進入體檢環(huán)節(jié),體檢費自理,體檢合格錄用后將與安徽皖信人力資源管理有限公司簽訂勞動合同。

6.考試具體時間地點另行通知。

五、薪資待遇:

錄用人員試用期2個月,轉(zhuǎn)正后綜合4000-6000元;

職位福利:餐補、交補、生日、節(jié)日福利。

六、工作時間、地點:

排班輪休(有晚夜班);上五天休一天,月休一般不少于5天;

合肥市馬鞍山路509號,安徽省政務(wù)服務(wù)中心。

本次招聘人員與安徽皖信人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,外派至安徽省政務(wù)服務(wù)中心工作。


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