2025年安徽省電信綜合客服招聘公告

2025-03-20 17:32:11閱讀()安徽公共招聘網
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一、崗位名稱:安徽省電信綜合客服崗位

二、主要職責:通過電話接入和文字接入方式在線承接客戶業務咨詢、業務受理、業務發展、障礙申告、投訴建議等問題,準確識別客戶需求,有效解決客戶問題。

三、任職要求:

1、年齡在18—35周歲,全日制大專及以上學歷;

2、普通話標準、流利、清晰,計算機操作熟練;

3、愛崗敬業,服務意識、溝通能力強;

4、接收無工作經驗的應屆畢業生,提供帶薪培訓。

四、薪資待遇:

(一)工資待遇:

1、培訓期:2600元/月+餐補400+外地補貼

2、上崗后:崗位工資+績效工資+各項補貼(年功津貼、人才補貼、交通補貼等)+計件+隨銷收入。綜合薪資月收入4000-8000元。

(二)福利待遇:提供七險、餐補(400元/月)、免費班車、免費水果酸奶、節日福利、生日關愛、結婚生子關愛、帶薪培訓、帶薪休假、話費補貼等完善的福利體系。業績優秀的,購買公積金。外地可享受6個月住宿補貼。

(三)職業發展:

1、縱向通道:提供班長、值班經理等管理崗位;工單處理專員等專家崗位;內訓師、質量檢查、知識采編師等支撐崗位。不定期公開競聘擇優錄用。

2、橫向通道:實施員工積分計劃,定期晉升崗位層級,提高薪資標準。

(四)班車路線:

線路1:大眾巷-博物館-市府廣場-阜陽路橋-雙鳳

線路2:趙巷公交站-北城辦門口-石弓山路-蒙筱齋路公交站-蒙城路與蒙河路交口-下周-陳崗-北城世紀城-鳳梅-力高共和城-中灣-雙鳳

線路3:大東門-長淮-一里井-探礦廠-雙鳳

線路4:汲橋路-雙鳳

線路5:夾塘站-余老莊-新大郢-廬陽市民中心-北五里井-陳塘-雙鳳

五、工作時間

08:00-22:00之間排班,做五休一,排班輪休(提供倒班宿舍)

六、工作地點

合肥市廬陽區阜陽北路與金珠路交叉口中國電信安徽客戶服務中心,46路、47路、503路公交融科梧桐里站。

七、招聘報考方式:

1.網絡報名:安徽皖信標準化招聘考試網

2.報名咨詢電話:孟女士 18055188289

3.簡歷投遞郵箱:903710373@qq.com

4.作業人員需要通過簡歷初篩、打字測試和面試。

5.錄用原則:報考人員考試最終通過者進入體檢環節,體檢費后期可報銷,體檢合格錄用后將與安徽皖信人力資源管理有限公司簽訂勞動合同。


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