2024年中國電信股份有限公司安徽客服中心招聘簡章

公司簡介：

中國電信股份有限公司(「中國電信」或「本公司」，于中華人民共和國注冊成立的股份有限公司，與其附屬公司合稱「本集團」)是一家全球大型的領先的全業務綜合智能信息服務運營商，主要在中國提供固定及移動通信服務、互聯網接入服務、信息服務，以及其他增值電信服務。于2019年底，本公司擁有約3.36億移動用戶、約1.53億有線寬帶用戶及約1.11億固定電話用戶。本公司發行的H股及美國存托股份分別在香港聯合交易所有限公司(「香港聯交所」或「聯交所」)和紐約證券交易所掛牌上市。

中國電信安徽10000號員工隊伍近千人，提供優雅的辦公環境、和諧的團隊氛圍、寬廣的職業平臺、完善的福利體系， 10000號大家庭溫馨和諧、積極向上。

敲黑板：國企&世界500強，背靠大樹好乘涼!

NICE純接聽客服、無銷售、無壓力、家庭坐席!

超多福利、超多活動，還有專業老師教你玩兒!

空調班車、覆蓋半城、3號地鐵沿線、循環接送!

2人間公寓：空調、熱水器、獨衛、還有最喜歡的小廚房—自己做飯，安全又美味!

WOW——在家辦公，公司配設備 補貼網費，家庭、工作兩不誤，完美詮釋“工作是為了更好的生活”!

一、崗位名稱：10000號客服代表

二、崗位職責：在線接聽客戶來電，準確識別客戶需求，有效解決客戶問題

三、任職要求：

1.年齡18周歲以上，大專及以上學歷;

2.普通話標準、流利、清晰，計算機操作熟練;

3.愛崗敬業，服務意識、溝通能力強;

4.接收無工作經驗的應屆畢業生，提供帶薪培訓。

四、薪資待遇：

1、工資待遇：

上崗后：綜合薪資5000-7000元/月。(季度獎金2000-8000、人才補貼、滿勤獎) 提成。

2、提供五險、免費班車、生日福利、節日福利、年終獎、帶薪培訓、帶薪休假、話費及流量補貼等完善的福利體系。優秀員工，購買公積金。

班車路線：1：沿阜陽北路，三孝口-市府廣場-北一環交口-臨泉路交口-北二環交口-雙鳳

2：沿蒙城北路，恒大帝景-蒙河路口-下周-陳崗-北城世紀城-鳳梅-金梅路口-雙鳳

3：地鐵3號線至一里井站，換乘班車

3、提供免費住宿，單間(配備空調、熱水器、床位、儲物柜、獨立衛生間、小廚房等)。

4、職業發展：

縱向通道：提供班長、樓層經理等管理崗位;VIP客服、服務專家等專家崗位;培訓師、質檢、機器人訓練師、富媒體設計師等運營崗位。不定期公開競聘擇優錄用。

橫向通道：實施員工積分計劃，定期晉升崗位層級，提高薪資標準。

5、工作時間：8:00-22:00之間排班，平均每天工作≦8小時;做五休一，排班輪休(提供倒班宿舍)。

五、工作地點：

合肥市雙鳳開發區1唐先生18326652610(微信同號)