作業幫、猿輔導頂格處罰背后：在流量戰中過度透支的線上教育

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3、市場監管部門對“作業幫”“猿輔導”分別處以250萬元頂格罰款

2020年一場突如其來的疫情席卷全球，線教育憑借其不受時間地點制約以及無接觸式教學的優勢被推向市場的“風口”，但資本的涌入并沒有為在線教育鋪就一條出路，反而將行業的修羅場推向白熱化的“浪尖”，在這場無人幸免的流量大戰中，線上教育的生命力如烈日下干癟的海綿，早在燒錢續命的車輪戰中逐漸背離教育的初心。

5月10日，北京市市場監管局依法對作業幫和猿輔導兩家校外教育培訓機構，均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。消息一出火速登上當日的熱搜，但網友的態度卻出奇的冷靜，因為問題的核心并非對一兩家品牌的聲討，在線教育行業虛假宣傳與利用劃線價誘騙消費者交易早已是管用的手段。

教育本是國之重器，是一個國家的未來和可能性。2010年以前，教育行業是冷門市場，依靠政府部門孤軍奮戰，財政撥款踽踽獨行，期盼已久的資本涌入非但沒有成為支持教育發展的第二條脊梁，而是反手將一個個頭部機構過早送上有關部門的警告名單。

數據顯示，2020年1-11月，在線教育融資總額高達近388億元，較去年同期的109億元激增257%。今年3月猿輔導融資10億美元，6月作業幫獲投7.5億美元，10月猿輔導再次獲投22億美元，僅猿輔導、作業幫和掌門教育等三家頭部機構合計吸金超過43.5億美元(約合人民幣284.3億元)，占到過去11個月在線教育行業融資總額的73.27%。

隨之而來的卻是央媒對在線教育行業的頻繁發文“敲打”，4月25日，北京市市場監管局發布消息稱，針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構組織專項檢查，對4家校外教育培訓機構利用“劃線價”誘騙交易的價格違法行為依法進行查處。跟誰學、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構因價格違法行為，被給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。

最令人啼笑皆非的是俞敏洪曾對媒體直言：“不能把在線教育當做一門純粹的生意來做，尤其不應該把它作為一個互聯網業務來做。因為教育的本質是教學質量和教學產品，關注的是人，光靠營銷和投入，光靠講故事是不會成功的。”但當流量大戰打響之際，新東方在線卻也赫然在列，畢竟在老大吃肉，老二喝湯，老三老四干瞪眼的互聯網營銷時代，不加入就意味著永遠失去市場，誰也無法對這場透支未來的搏命對賭說不。

在這場流量大戰中被過度消耗的不僅僅是作為消費者的學生和家長，拿到巨額投資的品牌方們也并沒有賺的盆滿缽滿，眾多線上教育機構處于虧損狀態，其主要原因是巨額的廣告投放預算。而大部分品牌投放廣告的理由，不是投放的ROI有多高、效果有多好，而是每個媒體和教育對口的位置資源是有限的，如果競爭對手投放了，就必須要跟上，不然市場占有率就被搶，增長就放緩，數據就不好看，資本就不會垂青。

這樣的流量大戰其實屢見不鮮，直播、團購、打車放眼市場比比皆是，快速壟斷是資本追求的最終結果，但教育不是快消品，需要的也不是資本拼殺帶來的高利潤率、高市占率的公司。十年樹木百年樹人，教育需要的是沉淀、是思考、是利于一代人的長期發展規劃、是一個國家一個時代的未來破局之法，對教育來說只有當流量戰爭慢下來才能帶來真正快而有效的發展，行業也才能重拾原本朝氣蓬勃的生命力。